1.まず、最初にレンタルしたい商品を選びます。
(2ヶ月前から予約が出来ます。)
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2.次に、申込みフォームに必要事項を入力後、送信してください。
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3.商品が届きましたら、スーツケースの中身をご確認ださい。
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4.レンタル期間終了後、2日以内に弊社まで返送下さい。
返送する際は、お手数ですがスーツケースの中に入っている送り状を
ダンボールに貼り、佐川急便様に集荷の連絡をしてください。

商品は、ご利用期間の3日前までにお送りいたします。その後、申込み頂いた期間ご利用下さい。ご返送期間2日間となっており、返送が遅れますと延滞料金がかかってしまいますので、ご注意下さい。
スーツケースを空港に預けた場合、受け取る際に必ずスーツケースに破損が無いかをチェックして下さい。破損がある場合には、航空会社より「破損証明書」を受け取りください。「破損証明書」をスーツケースの中に入れてご返却して頂ければ、修理料金がかかることはございません。
※航空会社の「破損証明書」がない場合は、修理代金を請求する可能性がございます。
液体をスーツケース内に入れる場合は、必ず袋で包んでください。
その他、小さなキズやシールの跡などは問題ございませんので、そのままご返却下さい。
スーツケースを当社からお送りする際には、暗証番号を「000」に設定しております。スーツケースが届きましたら、暗証番号を変更することをおすすめ致します。暗証番号の変更は、同封の説明書に従い変更してください。尚、スーツケース返却の際には、同じ要領で設定番号を「000」に戻してから返却いただきますようお願い致します。
アメリカ領土(ハワイ・グアムも含む)では、運輸保安局 TSAによって、ランダムにスーツケースの中身をチェックされることがあります。このときカギがかかっている荷物は、すべてロックを破壊して検査されます。こうした切断・破壊行為が原因による内容物の破壊や紛失に関しては、TSAは一切責任を負わなくてもよいという国の取り決めになっているのです。
TSAロックとは、このようなときにスーツケースを壊されることなく運輸保安局 TSAがロックを解除出来るカギのことを言います。アメリカ同時多発テロ後、危険物検査のためにアメリカ国内すべての空港で、アメリカへの出入国とアメリカ国内のフライトに際して、厳重なセキュリティチェックが行われるようになったのです。
当社が扱うスーツケースは、全てTSA対応なので安心してご利用いただけます。
キャンセル料金は、レンタル商品の発送日前であれば無料です。以後は次の料金が課金されますのでご注意下さい。
| お申出日 | キャンセル料 |
| レンタル商品の発送日前 | 無料(返金の場合は手数料をご負担下さい。) |
| 発送後 | ご返金は承れません。 |
リモワ サルサで使われているポリカーボネートケースは、ほぼ壊れることのない素材で作られています。圧力がなくなるとすぐに元の形状に戻る機能は、テスト機関「TUV Rhineland」を驚嘆させた機能の一つです。2004年と2005年の大規模な一連のテストでは、『最軽量かつ最高』と評価され、最優秀製品に輝きました。